被逼續約?好市多員工「不認會員卡」拒絕結帳 網友「問完櫃檯秒愣住」:這叫詐欺

連鎖美式賣場好市多(COSTCO)不但商品種類多元,而且CP值還非常高,加上不時會推出限量商品引發搶購熱潮,因此深受廣大消費者的喜愛,每到假日都一定會擠滿人潮。不過大部分人都知道,想要享受如此划算的價格,前提是必須先繳1350元的年費,成為會員後才能進到賣場裡購物,結果最近卻有網友抱怨,自己明明帶了會員卡,但是在結帳時還被店員故意刁難,讓他當下超傻眼。

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圖片來源:自由時報(示意圖)


根據《ETtoday新聞雲》報導,這位網友在臉書「Costco好市多 商品經驗老實說」表示,日前他和媽媽一起到好市多購物,買好所需要的物品後,就走到了櫃檯排隊結帳,結果好不容易輪到他時,收銀員卻告訴他:「你的卡已經不能用了,沒有續約就不能結帳。」雖然當時他心裡充滿了疑惑,但還是只能摸摸鼻子先離開,之後才又走到服務台詢問續約事宜。

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圖片來源:ETtoday(示意圖)


沒想到一問之下,他才知道自己的會員卡期限是到6月底,根本就不是收銀員所說的過期了、無法使用。於是他又回頭去找那位收銀員理論,但對方卻瞬間改口,否認說過上述的話,讓他氣到傻眼:「沒說過為何不幫忙結帳?這樣欺騙消費者,當我跟我媽都是聾子,一起聽錯是嗎!」最後他認為,好市多應該加強員工訓練,而不是讓顧客自己去證實會員身分,才要幫忙結帳。

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圖片來源:Costco好市多 商品經驗老實說


這篇貼文很快就引起了網友們熱議,同時還釣出一堆苦主留言說,「昨天買時也是要加收我會費,重點我七月才到期根本還沒到」、「我在台南也遇過一次,三月份的時候」、「他要你跟他續約,他才有獎金」。另外,也有一些知道內情的人出面表示,「他們好像有把續約當成考核項目」、「內部員工的業績壓力很大,大到出乎我們消費者的預期」、「建議大家下次不要先離開,應該當場請主管出來處理。」

圖片來源:Costco好市多 商品經驗老實說


店員態度真的很囂張欸!大家下次遇到類似狀況,記得先問清楚,不要當場就聽話續約啊!

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